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FAQ

Welche Daten müssen mir bekannt sein, um für mein Fahrzeug den richtigen Scheibenwischer zu finden?

Alles was Ihnen hierfür bekannt sein muss, sind folgende Fahrzeugdaten:

  • Fahrzeughersteller (z.B. AUDI)
  • Fahrzeugtyp (z.B. A6)
  • Fahrzeugbaujahr (z.B. 08/2003 für August 2003)
  • Fahrzeugausführung (z.B. Kombi)

Eine Eingabe der Schlüsselnummer ist nicht erforderlich!

Bei einigen Fahrzeugen wurde jedoch bei laufender Serienproduktion des Fahrzeugtyps der Scheibenwischertyp auf eine bessere Variante (Wechsel des Scheibenwischertyps oder Wechsel des Adapters) umgestellt. Daher werden nach der Eingabe der Fahrzeugdaten weitere Auswahlkriterien von Ihnen abgefragt.

Geometrische Form der Frontscheibe (Auswahl: gerade oder gebogen)

Die Form ihrer Frontscheibe kann entweder über die gesamte Fahrzeugbreite durchgängig gerade oder im Bereich der A-Säulen auf Fahrer- und Beifahrerseite auffällig gebogen sein. Ist Ihre Frontscheibe gebogen, brauchen Sie auf der Beifahrerseite einen besser anliegenden Bügelscheibenwischer, welcher in Richtung der Frontscheibe leicht gebogen ist. Sie können die geometrische Form der Frontscheibe prüfen, indem Sie sich neben das Fahrzeug auf Höhe der A-Säule stellen und einen Blick entlang der Frontscheibe werfen oder sich den derzeitig montierten Scheibenwischer auf der Beifahrerseite bzgl. seiner Form anschauen.

Bewegungsart der Scheibenwischer (Auswahl: gleichläufig oder gegenläufig)

Standard bei vielen Fahrzeugen sind gleichläufige Scheibenwischer an der Frontscheibe. Das bedeutend, beide Scheibenwischer bewegen sich während des Betriebs in die gleiche Richtung. Die andere Möglichkeit ist eine entgegengesetzte Bewegungsrichtung. Hier bewegen sich die Scheibenwischer gegenläufig.

 

Kann ich zwischen verschiedenen Scheibenwischertypen wählen?

Wenn Sie ein Fahrzeug fahren, an welchem TWIN-Bügelscheibenwischer montiert sind, können Sie in den meisten Fällen zwischen verschiedenen Scheibenwischertypen wählen. Sie können wählen zwischen Bosch TWIN- Bügelscheibenwischer mit bzw. in der älteren Ausführung ohne Spoiler auf der Fahrerseite und zwischen der Nachfolgegeneration, dem Bosch AEROTWIN-Scheibenwischer, zum Nachrüsten. Sind an Ihrem Fahrzeug bereits die AEROTWIN-Scheibenwischer montiert, ist in diesem Fall eine Auswahl nicht erforderlich, da es zurzeit keine bessere Ausführung auf dem Ersatzteilmarkt gibt.

 

Welche Kosten fallen zusätzlich zum Kaufpreis an?

Zusätzlich zum Kaufpreis fallen nur die Kosten für den Lieferservice bzw. für Verpackung und Versand an.

 

Wie lange muss ich auf die bestellten Scheibenwischer warten?

Die Lieferzeit der bestellten Artikel beträgt 1-3 Tage nach Ihrer Bestellung.

 

Kann ich bestellte und bereits erhaltene Scheibenwischer wieder zurückgeben?

Sehr geehrter Kunde,

im Falle einer beabsichtigten Rücksendung oder Umtauschs der Scheibenwischer möchten wir Sie bitten, folgende Punkte zu beachten.

Bitte teilen Sie uns vor dem Zurücksenden der Artikel Ihre Absicht per E-Mail (info@autoscheibenwischer24.de) mit.
Falls die bestellten Scheibenwischer nicht gepasst haben, bitten wir Sie, uns Ihre Fahrzeugdaten zu senden, damit wir die passenden Scheibenwischer finden und einen Umtausch einleiten können.

Falls Sie keinen Umtausch haben möchten, sondern die Scheibenwischer nur zurücksenden möchten, können wir Ihnen einen kostenpflichtigen Rücksendeschein (4,00€) zusenden. Laut unserer Widerrufsbelehrung hat der Kunde die Rücksendekosten zu tragen. In Ausnahmefällen können wir die Rücksendekosten übernehmen, falls uns ein triftiger Grund vorliegt und wir diesen akzeptieren. Davon ist jedoch im Normalfall nicht auszugehen. Die DHL-Paketmarke können Sie sich ausdrucken, auf Ihre Rücksendung kleben und die Rücksendung bei einer nahe gelegenen Postdienststelle (DHL) kostenfrei abgeben.
Im Gegenzug dazu erhalten Sie von der Postdienststelle (DHL) eine Quittung mit der Sendungsnummer. Diese dient gleichzeitig als Nachweis für die Übergabe der Scheibenwischer an den Versanddienstleister.

Alternativ können Sie die Scheibenwischer auch ohne unseren Rücksendeschein selbst per DHL Paket an die folgende Adresse: AUTOSCHEIBENWISCHER24, Eintrachtstraße 4, 90552 Röthenbach an der Pegnitz

Mit Hilfe der Sendungsnummer können Sie sich auf der Homepage von DHL www.dhl.de jederzeit über den Status Ihrer Rücksendung informieren.

Was ist, wenn ich Fragen zur Montage der Scheibenwischer am Fahrzeug habe?

Auf jeder Scheibenwischerverpackung finden Sie auf der Rückseite eine kurze Demontage- und Montageanleitung in Form von Bildern. Alternativ sind auf unserem Shop ein Installationsvideo bei jedem Produkt enthalten. Danach sollte ein schneller und unkomplizierter Wechsel der Scheibenwischer am Fahrzeug möglich sein. Haben Sie dennoch Fragen dazu, können Sie uns Ihre Fragen per E-Mail mitteilen.