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So funktioniert's:
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn meine bestellten Scheibenwischer nicht passen?
Wir bitten dich zunächst, dass du bereits vor deiner Bestellung überprüfst, ob dein Fahrzeug unter dem Reiter „Passende Fahrzeuge“ aufgelistet ist.
Falls die Scheibenwischer trotzdem nicht passen sollten, bitten wir dich, folgende Schritte zu befolgen:
- Schreib uns eine E-Mail (an: info@autoscheibenwischer24.de) mit deiner Bestellnummer und sende uns deine Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Baujahr) zu. Idealerweise wäre es, wenn du uns deinen Fahrzeugschein bzw. die Einträge 2.1, 2.2 und 6 (das Baujahr) zusenden könntest, damit wir dein Fahrzeug identifizieren und dir die richtigen Scheibenwischer für dein Fahrzeug finden können.
- Im Anschluss werden wir dir die richtigen Scheibenwischer inkl. Retoureschein für die nicht passenden Scheibenwischer zusenden. Hierbei übernehmen wir alle weiteren Versandkosten und du erhältst einen kostenfreien Umtausch.
Wie finde ich das Baujahr meines Fahrzeugs?
Das Baujahr findest du im Eintrag 6 in deinem Fahrzeugschein. Falls kein Eintrag vorhanden ist, kannst du die Erstzulassung in Eintrag B als Baujahr verwenden. Bei einem älteren Fahrzeugschein, die vor dem 01.10.2005 ausgestellt wurden, steht das Baujahr im Eintrag 32. Bitte achte gegebenfalls auch auf die Monatsangabe.
Kann ich die Scheibenwischer selbst montieren?
Selbstverständlich! Dafür musst du keine Werkstatt besuchen und es entstehen keine weiteren Kosten für dich. Das Montagevideo findest du unter dem Reiter „Montagevideo“. Alternativ kannst du nach dem Erhalt deiner Scheibenwischer auch den QR-Code auf der Rückseite der Produktverpackung scannen und du wirst zur Montageanleitung vom Hersteller Bosch weitergeleitet.
Kann ich bestellte und bereits erhaltene Scheibenwischer wieder zurückgeben?
Für den Fall, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden bist, hast du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware das Recht, deine Bestellung zu widerrufen.
Falls die Scheibenwischer nicht gepasst haben, können wir dir gerne einen kostenfreien Umtausch anbieten.
Wenn du keinen kostenfreien Umtausch in Anspruch nehmen möchtest, kannst du die Scheibenwischer gerne auf eigene Kosten zurücksenden. Wir werden dir den vollen Kaufbetrag inkl. Hinsendekosten zurückerstatten, sobald die Rücksendung bei uns ankommt.
Genauere Informationen darüber, wie du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, findest du hier: Widerrufsrecht.
Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich die Scheibenwischer zurücksende?
Wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung zurück. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, d.h. wenn du mit PayPal bezahlt hast, zahlen wir dir den Kaufbetrag über PayPal wieder zurück.
Genauere Informationen darüber findest du hier: Widerrufsrecht.
Unsere zufriedenen Kunden
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Unser Unternehmen sammelt über den unabhängigen Dienstleister SHOPVOTE Bewertungen. SHOPVOTE setzt automatische und manuelle Maßnahmen ein, um Bewertungen zu verifizieren. Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE finden Sie hier
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